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FAQ: di seguito alcune delle domande più frequenti e le relative risposte

  • Il prezzo visualizzato è il prezzo di vendita? Sì, il prezzo visualizzato rappresenta il prezzo di vendita al pubblico IVA compresa.
  • Ho ricevuto un articolo non conforme a quanto descritto, lo vorrei restituire come faccio? Le descrizioni dei nostri articoli sono costantemente controllate e curate. Se la nostra merce non rispecchia quanto descritto chiediamo di segnalarcelo attraverso l’indirizzo e-mail leo@lzanotti.it. Verificheremo e vi contatteremo per poter valutare come procedere.
  • Non riesco ad accedere (login) alla mia area riservata “il mio account”. Per poter accedere alla propria area riservata è necessario essere registrati e fornire la propria e-mail e la password. Accedendo da QUI puoi visualizzare i tuoi ordini e modificare i tuoi dati.
    Se non ricordi più la password, puoi recuperarla da QUI.
  • Ho dimenticato la mia password, come posso recuperarla? Se non ti ricordi  più la password, puoi richiederla cliccando QUI. Indicando il tuo indirizzo e-mail ti invieremo le istruzioni per poter impostare una nuova password.
  • Voglio modificare la mia password, come faccio? Per poter modificare la propria password, basta accedere al sito internet QUI, cliccare in alto a destra sul proprio account e scegliere “Cambia password”.
  • Ho bisogno di assistenza? Puoi contattare ELLE DUE Srl al 039-325156, ti aiuteremo e consiglieremo durante le fasi d’acquisto oppure utilizza il form alla pagina Contatti.
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